دائرة تكنولوجيا المعلومات
الوظيفة الرئيسية لدائرة تكنولوجيا المعلومات تتمثل في توفير معلومات شاملة وخدمات تكنولوجيا الاتصالات لمكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة. وتتكون دائرة تكنولوجيا المعلومات من الوحدات التالية:
وحدة الخدمات الأساسية: توفر الدعم المتعلق بالحاسوب، بما في ذلك تركيب وصيانة الخواديم وأجهزة وبرمجيات الحواسيب المكتبية؛ ومعايير الأجهزة الحاسوبية؛ وتوفير المعدات والدعم التقني للمؤتمرات والاجتماعات؛ والبنية الأساسية للتطبيقات المتعلقة بتخطيط الموارد في المؤسسة (بما في ذلك جميع المكونات الشبكية وقابلية الاتصال الشبكي بمنظمات الأمم المتحدة الأخرى والإنترنت)؛ والوصول إلى الإنترنت والخدمات المتصلة بتشارُك الملفات؛ وخدمات البريد الإلكتروني والرسائل الجماعية المتبادلة؛ وتوفير الأمن للبيانات الخاصة بالتطبيقات والخادوم، وتوفير الحماية للبيئة الحاسوبية من الفيروسات وقراصنة الحاسوب والتهديدات المماثلة؛ والهواتف الخلوية، وبدالة الهاتف وخدمات الفاكس، وخدمات المؤتمرات السمعية والفيديوية؛ واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، وتوفير خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات للمكاتب الميدانية التابعة لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة.
وتوفر وحدة التطبيقات المؤسسية دعما مستمرا لتطبيقات تخطيط الموارد في المؤسسة لمكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة، ولا سيما نظام المعلومات الإدارية المتكامل لمكتب الأمم المتحدة في فيينا ولمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة، ونظام إدارة المعلومات البرنامجية والمالية (بروفي) لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة. وتقوم الوحدة أيضا بتطوير ودعم جميع التطبيقات الحاسوبية الأخرى المتعلقة بانسياب الأعمال والإدارة، كما تقوم بإدارة ودعم موقعي مكتب الأمم المتحدة في فيينا ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة على شبكة الويب والمواقع المتخصصة الأخرى.
وتساعد وحدة النظم الخارجية شتى وحدات الأعمال الإجرائية لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة في تنفيذ نظم موحّدة لجمع البيانات ومعالجتها وتحليلها ونشرها. وتهدف جميع النظم المنفذة إلى تحقيق الكفاءة والفعالية لتدفق المعلومات بشفافية بين السلطات المختصة الوطنية ومكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة. ولتنفيذ هذه الأهداف تتولى الوحدة المسؤولية عن نظام المراقبة الوطنية للمخدرات، الذي يتاح استخدامه للسلطات المختصة الوطنية لأتمتة المراقبة الوطنية للعقاقير المشروعة وفقا لمقتضيات الاتفاقات الدولية لمراقبة المخدرات، وتقديم الإحصاءات لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة إلكترونيا. وتحافظ الوحدة على نظام المراقبة الدولية للمخدرات، الذي تستخدمه أمانة الهيئة الدولية لمراقبة المخدرات لجمع البيانات ومعالجتها وتحليلها ونشرها إلكترونيا. وفي إطار التعاون التقني، طوَّرت الوحدة نظام برمجية goAML، المصمَّمة لتلبية احتياجات وحدات الاستخبارات المالية، ونظام برمجية goCASE لكي تستخدمه أجهزة إنفاذ القانون كنظام لإدارة القضايا والتحريات؛ وعدة تقييم نظم العدالة الجنائية لمساعدة مستشاري العدالة الجنائية؛ وقائمة التقييم الذاتي المرجعية لتنفيذ اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الفساد.
وتوفّر وحدة إدارة المعلومات استضافة الموقع وتصميمه وتطويره وإدارة أنشطته، مثلا المكتبات القانونية وقاعدة بيانات التشريعات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال، وقاعدة بيانات التدريب على إنفاذ القانون، والاستبيانات الخاصة بتعاطي المخدرات، ووضع قوائم الأجسام الموجودة في الفضاء الخارجي، ضمن أمور أخرى.
الهيكل التنظيمي
إدارة تكنولوجيا المعلومات
- وحدة الخدمات الأساسية
- وحدة التطبيقات المؤسسية
- وحدة النظم الخارجية
- وحدة إدارة المعلومات